En stor vit byggnad med en världskarta på väggen

Berättelser om biståndet

Från volontär för flyktingar till programadministratör på Sida

Leila Hammouda jobbade som volontär för flyktingar på Stockholms Centralstation 2015. Arbetet kändes så meningsfullt att hon bestämde sig för att göra skillnad på heltid. Leila sökte jobb på Sida och har idag en tjänst som programadministratör på enheten för demokrati och mänskliga rättigheter på Sidas huvudkontor i Sundbyberg.

Foto: privat

Varför sökte du jobb på Sida?

Jag var volontär för flyktingar på Stockholms Centralstation 2015, och efteråt började jag titta efter nya jobb. Jag hade bokstavligen span på Sida. Från mitt fönster på Teaterhögskolan (nuvarande Stockholms konstnärliga högskola) kunde jag se Sidas kontor som då låg på Valhallavägen vid Gärdet. När jag såg en annons för min drömtjänst som programadministratör på Sidas enhet för demokrati och mänskliga rättigheter tog jag steget, sökte och fick tjänsten.

På vilket sätt har du nytta av din utbildning eller tidigare erfarenhet som programadministratör på Sida?

På många sätt. Jag är utbildad undersköterska och har en bred bakgrund där jag bland annat tävlingsridit, varit hästskötare åt internationella hoppryttare, jobbat som producent på teater och drivit eget företag som personlig coach i New York. Jag gillar variation och tycker om att jobba med många olika typer av människor. Det har jag nytta av i rollen som programadministratör på Sida där man arbetar administrativt med att stödja handläggare och enhetschef i arbetet med biståndsprojekten.

Foto: privat

Om Leila Hammouda

Namn: Leila Hammouda

Titel: Programadministratör (PA) på Globala avdelningen i Sundbyberg.

Började jobba på Sida: Mars 2018.

Urval tidigare arbeten: Undersköterska, hästskötare, skådespelare, coach i personlig utvecklig, producent/produktionssamordnare.

Vad tycker du är roligast med ditt jobb?

Rollen som programadministratör är mångsidig och att ingen dag är den andra lik, det blir aldrig monotont. Jag brinner för att stötta handläggarna och vara del av arbetet med biståndsprojekten och få möjlighet att påverka. I min tjänst har jag utrymme att vara kreativ och nytänkande. Jag kan vara med och utveckla min roll och arbetet på enheten.

Under en arbetsdag kan jag göra allt från att kvalitetssäkra ett beslut, lägga upp programmet för en planeringsdag, hjälpa en handläggare med ett IT-system, till att följa upp resebudget och utbetalningsprognoser för ett projekt. Det är ett teamarbete där jag arbetar tillsammans med handläggare och controller i att granska beslut, avtal och utbetalningar.

Jag deltar i olika nätverk på myndigheten, det är väldigt roligt och lärorikt. Det finns till exempel ett programadministratörsnätverk med kollegor på Sida i Sverige och ute på ambassaderna som jag träffar regelbundet. På avdelningen finns ett nätverk för oss som är programadministratörer och controllers.

Jag är i ett sammanhang där jag gör skillnad.

Leila Hammouda Programadministratör på Sida

Vad är utmanande med ditt jobb?

Samma sak som det jag tycker om, att det händer många saker på Sida. Situationen i de länder vi arbetar med förändras snabbt. Det är många handläggare som behöver stöd och frågor som behöver lösas. Det kan handla om att biståndsmedlen behöver fördelas om och utbetalningsprognoser behöver justeras efter en ny verklighet eller ett regeringsbeslut.

Jag planerar mitt arbete noga men lämnar alltid utrymme för det oförutsedda. Jag vill kunna styra mitt arbete men ändå vara flexibel och kunna ge administrativt stöd i alla situationer.

Vad tror du är viktigt för att trivas i rollen som programadministratör?

Att brinna för den administrativa rollen och trivas med att ha en stödjande serviceinriktad roll. Att kunna se sig själv som programadministratör långsiktigt på Sida. Du behöver tycka om att vara spindeln i nätet, vara lyhörd och kunna samarbeta med olika människor. Det är också bra om du kan leda dig själv inte minst för att kunna navigera i förändringarna som sker i våra samarbetsländer och även på Sida.

Uppdaterad: 2 april 2025